INFORMAÇÕES LEGAIS
Política de privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
A ByLab3D (CNPJ 69.244.124/0001-19) é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome completo, CPF, telefone, endereço completo de entrega, e-mail e senha — a senha é guardada de forma protegida); dados do pedido (produtos, endereço de entrega, valores, frete, código de rastreio); mensagens e pedidos personalizados enviados pela loja; avaliações, fotos e vídeos que você decidir enviar; e dados técnicos básicos de acesso necessários ao funcionamento e à segurança do site.
Não coletamos nem armazenamos número de cartão: o pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago.
Para que usamos
Para criar e gerenciar sua conta, processar e entregar pedidos, calcular frete, emitir nota fiscal e etiquetas de envio (o CPF e o endereço são necessários para a transportadora), confirmar pagamentos, atender você, enviar e-mails sobre o pedido (como o convite de avaliação após a entrega), cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que fazem a loja funcionar: Supabase (banco de dados e autenticação), Mercado Pago (pagamentos), Melhor Envio e transportadoras (cálculo de frete e envio), Resend (envio de e-mails) e Cloudflare (hospedagem do site). Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, registros de pedidos para fins fiscais e de defesa em processos). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação do consentimento. Para isso, escreva para bylab3dd@gmail.com. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento do navegador apenas para manter sua sessão de login e o carrinho durante a compra. Não usamos cookies de publicidade.
Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
Contato do encarregado
Dúvidas sobre privacidade: bylab3dd@gmail.com · WhatsApp +55 21 96717-2949.